Versão liberada em:
Cadastro de Usuários e CRM Atendimentos (Web): Gestão de equipes com mais clareza e identificação visual
Processo: SISGER27314
Nesta atualização, otimizamos a organização e a rastreabilidade das interações no sistema. A identificação dos colaboradores agora inclui o Setor de Lotação, facilitando a comunicação interna e o acompanhamento de processos no CRM.
Ao vincular setores aos usuários, o sistema passa a mostrar automaticamente a alocação de cada colaborador, oferecendo mais contexto ao histórico de atendimentos e à gestão de participantes.
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O que mudou?
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Vínculo de Setor no Cadastro: Em Configurações do usuários > Geral, no Cadastro de Usuários, há o novo campo Setor de lotação. Ao cadastrar ou editar um colaborador, selecione o departamento ao qual ele pertence. O preenchimento é opcional, garantindo flexibilidade.
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Identificação no Histórico de Pareceres: No CRM Atendimentos (Web), a análise de históricos ficou mais rica. Ao lado do nome de quem registrou o parecer, o sistema agora exibe o setor entre parênteses (ex: Ronaldo Andrade (Tecnologia)). Isso permite identificar rapidamente qual área deu o retorno, sem precisar consultar o cadastro do colaborador.
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Painel de Participantes Organizado: A visualização dos envolvidos em um atendimento no CRM Web foi totalmente reformulada. As informações agora aparecem em linhas separadas, facilitando a leitura rápida do Cargo, Setor e E-mail de cada participante.
✨ Principais Benefícios:
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Rastreabilidade: Saiba exatamente de qual setor partiu cada interação no atendimento.
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Organização Visual: Informações de contato e cargo mais claras e estruturadas na visão web.
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Contexto Imediato: Identifique a função e o departamento dos participantes sem cliques adicionais.
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As informações de setor e cargo no CRM Web são alimentadas pelo cadastro do usuário. Certifique-se de manter esses dados atualizados para aproveitar a nova visualização completa!
Agilidade total com a Liberação de Pedidos em Lote
Processo: FATWEB2215
Agora, o faturista ou gestor de vendas ganha muito mais produtividade no dia a dia. Chegou a funcionalidade de liberação de pedidos de venda em massa diretamente pelo Bimer UP, eliminando a necessidade de migrar para o Bimer Desktop ou realizar o processo individualmente para cada documento.
Com essa novidade, você otimiza o fluxo de trabalho e garante que os pedidos aprovados internamente fiquem prontos para o faturamento de forma rápida e centralizada. O sistema processa as liberações em segundo plano, o que significa que você pode continuar navegando enquanto o Bimer UP trabalha para você. Mesmo que um pedido apresente alguma inconformidade, o processamento não é interrompido, garantindo a fluidez dos demais documentos.
⭐ Principais Benefícios:
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Produtividade em Escala: Libere múltiplos pedidos simultaneamente com apenas alguns cliques.
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Processamento Inteligente: Acompanhe o progresso em tempo real e consulte o resumo final com o status detalhado de cada operação.
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Flexibilidade: Utilize filtros por cliente e período ou adicione pedidos específicos através do campo de código avulso.
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Autonomia: Caso precise fechar a janela durante o processo, o status é mantido e você pode retomar a consulta a qualquer momento.
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📍 Onde encontrar:
Na listagem de pedidos de venda, localize o novo botão Liberar na barra superior. Ao clicar, um assistente guiará você por 5 passos simples: Filtros → Pedidos → Motivo → Acompanhamento → Resultado.
Fique de Olho…
Ao final do processo, o sistema exibirá uma lista detalhada. Caso algum pedido apresente uma falha de validação, o motivo específico será indicado para que você possa realizar o ajuste necessário individualmente.
Notas de Lançamento da Versão “versão e sistema”
Usuários de versões anteriores a esta receberão um aviso de atualização em breve. A nova versão está em fase final de homologação e testes rigorosos para garantir máxima segurança e usabilidade. Esse processo reflete nosso compromisso em entregar uma experiência superior e alinhada às suas necessidades.
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Grupo de Produtos |
Número do Processo |
Tipo |
Descrição |
Sistema |
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