Ao clicar no botão Parecer é possível adicionar um comentário no atendimento selecionado.
Dica:
Para inserir um único parecer em vários atendimentos, use a rotina Inserir Parecer nos Atendimentos (BI – Atendimentos).
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Aplique o filtro dos atendimentos no BI - Atendimentos.
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Clique em Filtrar.
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Clique no atendimento para selecioná-lo.
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Clique em Parecer.
Ao inserir um parecer, os campos da tela vêm preenchidos automaticamente. Para alterar esses dados (se tiver permissão), clique no botão Unknown Attachment ao lado do campo Pessoa.
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Descreva o parecer do atendimento.
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Selecione o Tipo de contato.
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Informe a Pessoa de Contato.
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Clique em Ok.
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Marque as opções de WorkFlow conforme a situação do parecer.