Para configurar no sistema Retaguarda os diversos processos que serão efetuados na sua empresa, siga os passos:
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Acesse o sistema Retaguarda.
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Clique no menu Manutenção - Retaguarda.
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Clique na opção Configuração das lojas.
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Clique em Incluir.
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Determine se as configurações serão gerais ou individuais.
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Configuração Geral: na caixa de seleção, localizado no canto superior esquerdo, marque a opção Fazer uma configuração geral, para que essa configuração sirva para todas as lojas dessa empresa, incluindo o escritório.
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Configuração Individual: caso queria fazer configurações individuais para cada loja ou por grupos de lojas, clique em Lojas.
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Aqui, a lista de todas as lojas cadastradas serão exibidas.
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Preencha as opções de configuração:
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Campo |
Descrição |
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Exibir estoque |
Configuração responsável se o sistema irá mostrar ou não o estoque dos produtos para visualização do cliente. |
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Tipo de exibição |
Essa opção só irá aparecer se a opção acima for selecionada. Nela existem duas opções de seleção:
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Permitir a loja trabalha com data de movimento |
Opção responsável por permitir a loja modificar ou não lançamentos anteriores ao movimento em aberto. |
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Permitir a loja pode consultar movimentos anteriores |
Opção responsável por permitir se a loja pode consultar datas anteriores ao movimento em aberto. |
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Permitir que a loja altere o preço do produto na hora da venda (F9) |
Marque esta opção para solicitar uma validação de usuário e senha. Essa permissão é dada no cadastro de Usuários. |
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Exigir senha para desconto |
Essa opção fazer com que o sistema exija usuário e senha ao finalizar uma venda com desconto. O usuário informado deve ter permissão para conceder desconto. |
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Habilitar para informar o número de vale em uma venda de vale |
Caso trabalhe com talonário de vale, utilize esse campo para fazer o controle das numerações emitida. |
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Exigir o número do vale |
Marque esta opção para ser solicitado ao cliente informar o número do vale que será usado ao utilizar a forma de pagamento Pagto. com vale. Desmarcada, o sistema irá pedir para o cliente informar o valor do vale desejado. |
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Habilitar acesso ao câmbio |
Marque esta opção para o sistema permitir que a loja informe o valor do câmbio praticado no ato da venda. Com ela desabilitada, o sistema exige que a matriz cadastre essa informação e exporte para a loja. |
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Habilitar planos de pagto para cheque |
Marque esta opção para poder alterar a opção de forma de pagamento Cheque para Planos de pagamento, que irá listar planos cadastrados na tela Condições de pagamento. |
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Digitar o número do cartão |
Marque esta opção para habilitar a opção de informar o número do cartão utilizado no ato da venda. |
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Digitar C/C dos cheques |
Marque esta opção para habilitar a opção de informar a conta corrente utilizada no ato venda da venda. |
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Receber transferência de PRODUTO entre lojas |
Essa configuração é pertinente a transferência de produtos entre lojas.
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Habilitar controle de embalagem |
Marque esta opção para que a loja trabalhe informando quantas e quais embalagens foram utilizadas no lançamento de uma venda. Esta é uma forma de você ter controle do estoque de embalagens. |
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Imprimir atendimento |
Marque esta opção permitir impressão do atendimento de venda (tela de Orçamento) realizado no sistema Retaguarda. |
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Manter movimento na loja durante |
Informe o número de dias que a loja irão manter o movimento armazenado na base de dados. Se mantiver o valor '0', a informação nunca será apagada. |
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Prazo máximo entre cheques |
Informe o prazo máximo de dias que a loja pode atribuir entre parcelas de cheques. |
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Aceitar cadastro parcial de cliente |
Marque esta opção para poder cadastrar clientes sem ter que informar todos os dados. É necessário informar em Controle de clientes os campos obrigatórios no cadastro do cliente. |
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Enviar transferência (VALE) entre lojas |
Marque esta opção para liberar o envio dos vales cadastrados na loja para as lojas restantes da mesma rede. |
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Permitir a loja digitar o cartão fidelidade |
Marque esta opção para permitir que as lojas insiram o código do cartão fidelidade no cadastro do cliente. |
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Aguardar confirmação de preço no Ponto de venda |
Marque esta opção para que a loja tenha que confirmar o valor praticado do produto no ato da venda. |
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Restrição Preço |
Esta opção é destinada para lojas configuradas como franquia no sistema. Uma vez ativa a restrição, o sistema seguirá uma hierarquia específica para validar o preço no Netpaf no momento da venda. Quando o vendedor tentar ajustar o preço de um item no PDV:
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Permitir a loja alterar o valor na entrada da nota |
Marque esta opção para permitir que a loja altere o valor do produto durante o cadastro de uma entrada de nota. |
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Desconto Máximo permitido (%) |
Informe o percentual máximo permitido para desconto. É necessário ter um usuário configurado para conceder desconto. Para valores acima dessa configuração, o usuário tem que estar configurado para permitir desconto extra. |
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Valor Mínimo para cartão de débito |
Informe o valor mínimo que o sistema permitirá usar para vendas com cartão de débito. |
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Permite pesquisar cliente pelo número do cartão fidelidade |
Marque esta opção para que a loja leia o cartão fidelidade através de um leitor de código de barras nas telas que emitem vendas. Essas telas, no canto inferior direito, possuem uma opção para selecionar o cliente (F12), com essa configuração é permitido clicar no campo destinado ao cliente e ler o cartão fidelidade com um leitor de código de barra. |
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Quantidade máxima de itens na hora da venda |
Informa a quantidade máxima de itens por venda. A venda de quantidades de itens superiores ao configurado no será bloqueada no ato da venda. O bloqueio não é em cima do número de vezes que um produto é lançado individualmente ou do total de códigos lançados. |
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Cadastrar vendedor somente com CPF |
Marque esta opção para permitir cadastrar vendedor somente com CPF. |
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Não compartilhar saldo entre franquias |
Marque esta opção para bloquear o envio de informações dos saldos dos produtos entre as franquias. |
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Controlar número do talão |
Essa configuração existe para controlar o número do talão manual.
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Armazenar fundo de caixa para o dia seguinte |
Marque esta opção para inserir no "caixa" da loja (Caixa/Despesas) o valor total de vendas em dinheiro realizado no movimento ou turno anterior. |
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Habilitar controle de troca por associação de venda |
Marque esta opção para determinar o limite de dias que o sistema faz a busca (produto ou venda) para efetuar a troca. Se for informado o valor 0 (zero), o sistema não controla. |
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Informar o prazo para troca em dias para a captura automática |
Informe a quantidade em dias do prazo para troca de itens. |
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Realizar fechamento de caixa individual |
Marque esta opção para permitir a loja que possua dois ou mais computadores, continuar com o mesmo caixa aberto caso algum outro computador finalize o movimento. Essa configuração funciona devido ao número serial de cada impressora fiscal utilizada que fica armazenado na base de dados do cliente. |
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Não solicitar a data de saída na emissão da NF-e |
Marque esta opção para o sistema não solicitar a data de saída ao emitir suas notas (NF-es). Caso mantenha essa opção marcada, ao emitir as NF-es, o sistema solicitará a data de saída apenas uma vez, independentemente da quantidade de notas selecionadas. Esteja atento que no cadastro da nota fiscal, você também pode preencher o campo de data e hora de saída. |
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Controlar aprovação de pedido de Venda |
Marque esta opção para forçar a aprovação de um pedido de venda pelo usuário antes dele ser separado. Para essa configuração funcionar é necessário que essa opção esteja marcada e que o usuário possua a opção de aprovar pedido. |
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Não exportar CFOP para franquia |
Marque esta opção para a matriz franqueadora não exportar CFOP para as suas franquias. |
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Não exportar tributação para franquia |
Marque esta opção para a matriz franqueadora não exportar tributações para as suas franquias. |
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Bloquear pré-faturamento para clientes em atraso
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Esta opção só irá aparecer se a opção acima for selecionada.
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Gerar relatório de troca (Documento para assinatura do cliente) |
Marque esta opção para imprimir uma via com informações da troca gerado para que o cliente assine declarando ciência da devolução dos produtos informados. |
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Permitir a loja efetuar entrada de nota somente por pedido |
Marque esta opção para só permitir cadastrar entradas de notas se existir pedidos de compra para vincular. |
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Forma de recebimento do pedido na entrada de nota |
Esta configuração responsável por validar a forma de recebimento de pedidos de compras nas entradas de notas.
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Não gerar contra-vale |
Por padrão o sistema sempre gera contra-vale (troco de vale) quando o valor do vale informado é maior que o valor total da venda. Com essa configuração esse troco não é gerado. Mesmo com essa opção desmarcada é possível não gerar o contra-vale. Antes de finalizar a venda, o sistema exibe a opção Emitir contra-vale para o cliente marcada. Para não gerar o contra-vale, é necessário desmarcar a opção citada. |
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Aguardar confirmação de quantidade na entrada de nota |
Marque esta opção para realizar uma validação ao confirmar uma entrada de nota. Uma pergunta é exibida para o usuário validar se o valor da nota em questão está correta. |
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Permitir entrada de nota somente na data do movimento |
Marque essa opção para o campo data de entrada ficar fixo na data do movimento. |
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Exigir motivo de troca na operação de venda |
Marque esta opção para exigir um motivo para realizar o processo de troca de produto(s). Após habilitar essa opção é necessário acessar a tela de Coleções/Cores/Grade/Grupo/Linha/Material/Rede/Modelo e clicar em Motivo Troca para cadastrar o(s) motivo(s). |
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Imprimir desconto de promoção no ECF / DANF-e NFC-e |
Marque esta opção para imprimir a diferença entre o preço e o preço promocional como desconto. Para aparecer a informação é necessário que o produto possua uma promoção temporária ou uma alteração de preço 2. |
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Não exigir vendedor na pré-venda |
Marque esta opção para exigir ou não vínculo de vendedor em lançamentos de pré-venda. |
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Não exigir cliente na pré-venda |
Marque esta opção para exigir ou não vínculo de cliente em lançamentos de pré-venda. |
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Utilizar novo relatório fechamento caixa |
Marque esta opção para utilizar o novo relatório de fechamento diário. |
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Imprimir Slip de Nota Manual |
Marque esta opção para habilitar a impressão do atendimento realizado na tela de Emissão nota manual. |
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Bloquear digitação do % de IPI na entrada de notas |
Marque esta opção para bloquear a digitação dos valores de IPI na entrada de nota. Essa é uma configuração que só funciona no sistema de loja. |
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Gerar duplicatas do tipo orçamento com sequencial numérico |
Marque esta opção e cada duplicadas do tipo orçamento será gerada com seu número sequencial numérico. |
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Exigir senha para cancelamento de venda em processamento |
Marque esta opção para habilitar validação da permissão do usuário para realizar cancelamento de vendas em andamento. Ou seja, além de habilitar essa configuração, é necessário alterar o cadastro do usuário do sistema para permitir que realize esse procedimento. Essa funcionalidade só funciona nas telas de Emissão Nota Manual e Pré-Venda. |
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Exigir chave da NF-e para entrada de nota |
Marque esta opção para obrigar o vinculo da chave da NF-e ao cadastrar uma entrada de nota. Essa chave será validada pelo programa validador do SPED. |
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Utilizar configurações automatizadas de NF-e na tela de nota fiscal |
Marque esta opção para preencher automaticamente as informações de tipo de nota fiscal, CFOP, transporte, transportadora, espécie, frete e marca na tela de Cadastro de Nota Fiscal. As informações serão preenchidas de acordo com a Configuração Automatizada para Documentos Fiscais selecionada após informar o tipo de faturamento. |
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Habilitar envio da DANF-e via e-mail ao finalizar venda com NFC-e |
Marque esta opção para que o envio do Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (DANFE) por e-mail ocorra ao finalizar a venda com a Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e):
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Habilitar impressão de cupom de Troca / Vale Presente |
Marque esta opção para que a impressão do cupom de troca / vale presente ocorra após o procedimento. |
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Prazo para informar no relatório de troca |
Informe a quantidade de dias que o cliente pode realizar a troca e que será impresso no relatório de cupom de troca. Esta opção faz o sistema imprimir o comprovante de troca para todos os itens vendidos. Toda NFC-e terá seu cupom de troca para o item vendido. |
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Habilitar impressão resumida da DANF-e NFC-e |
Selecione uma opção para habilitar a impressão resumida ou simplificada do Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (DANFE) ao concluir uma venda. |
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Habilitar impressão em linha única do item na DANF-e NFC-e |
Marque essa opção para permitir a redução do tamanho do DANFE na impressão, reduzindo as quantidades de caracteres de modo que caiba em linha única. |
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Habilitar conferência de caixa |
Marque essa opção para habilitar a tela de conferência no PDV para se realizar a conferência de caixa. |
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Controlar registro de fundo de caixa
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A opção Controlar registro de sangria é exibida ao marcar a opção Controlar registro de fundo de caixa.
Ao habilitar o controle do fundo de caixa, o sistema exibe a opção de controle da sangria automaticamente, mas você pode escolher em não controlar a sangria desmarcando a opção. Em conjunto com esta configuração você pode informar o Valor limite para realização de sangria. |
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Valor limite para realização de sangria |
Informe o valor limite para sangria, ou seja o valor máximo em dinheiro que poderá ser retirado. Toda vez que o ponto de venda chega a este valor, a sangria ou retirada será solicitada pelo sistema. |
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Imprimir cupom transferência ECF/Não Fiscal |
Marque esta opção gerar o relatório TRANSFERENCIA.RPT ao efetuar uma transferência na loja. Esta configuração utiliza impressora térmica para impressão. |
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Imprimir cupom fechamento diário ECF/Não Fiscal |
Marque esta opção para fazer a impressão do relatório não fiscal de fechamento diário do ECF. Esta configuração utiliza impressora térmica para impressão. |
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Habilitar conferência de Pré-Venda |
Marque essa opção caso queira fazer a conferência dos produtos selecionados, sempre que realizar a efetivação da Pré-venda na tela de venda.
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Habilitar pesquisa de pré-venda por código de barras |
Marque esta opção para que na restauração da Pré Venda (F2) o sistema peça para informar o número da Pré-venda (Digitando ou Bipando). Com esta opção desmarcada, na restauração da Pré Venda (F2) o sistema irá listar na tela todas as Pré-vendas existentes no sistema. |
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Exportar transportadoras para franquia |
Marque essa opção para permitir a você franqueador exportar dados e fazer envio dos cadastros das transportadoras às franquias. |
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Exigir NSU na forma de pagamento Cartão POS |
Marque esta opção para que nas compras com pagamento Cartão POS seja obrigatório informar o Número Sequencial Único (NSU). |
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Exigir senha/token para registro de trocas (Ponto de Venda) |
No Retaguarda, existe a opção para gerar um token e através deste a matriz controla as operações de troca, solicitando sempre o token para acesso a tela de trocas. |
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Habilitar importação de produtos vendidos no cadastro de notas |
Marque esta opção para no Netatacado / menu Nota Fiscal, quando a nota for com o Tipo de Faturamento- Avulso, na guia Itens da Nota seja exibido o botão Importar Produtos. Você precisa informar os períodos de vendas e de entrada de notas e o tipo de venda (NFC-e ou NF-e), para o sistema fazer a busca e lançar o item na tela de nota com todos os campos preenchidos.
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Permitir o recebimento de nota para fornecedor diferente do pedido |
Marque essa opção para não boquear a entrada de nota de um produto que não esteja cadastrado para o fornecedor informado no cabeçalho de entrada de nota. Essa situação ocorre quando tem mais de um fornecedor para determinado produto. |
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Analisar talão faltante por Vendedor |
Marque esta opção para fazer a impressão do relatório de fechamento diário e ter a informação dos talões que foram "pulados", sem que a configuração principal Controla número da boleta, utilizada para mostrar a caixa de talão na loja esteja marcada. Por estarem relacionadas, ao marcar a opção Analisar talão faltante por Vendedor, automaticamente a opção Controlar número do talão também será marcada para controle do número. |
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Gerar nota fiscal de troca ao finalizar uma venda com troca |
Marque esta opção para que ao finalizar uma venda com troca, o sistema gere automaticamente um DANFE correspondente. |
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Quantidade máxima de itens no lançamento de entrada de nota |
Informe a quantidade máxima de itens que podem ser incluídos no lançamento de entrada da nota. |
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Exigir cadastrar data de nascimento completa (Clientes) |
Marque esta opção para se obrigatório o preenchimento da data de nascimento dos clientes cadastrados. |
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Habilitar nota de Simples Faturamento para Pedido de Entrega |
Marque essa opção para permitir a emissão notas fiscais de simples faturamento em pedido de entrega. |
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Habilitar conferência de nota |
Marque esta opção para que o número da contagem tenha de ser informado. Caso contrário, ao alterar a nota de compra, gerar pagamento e confirmar, uma mensagem será exibida solicitando que o número da contagem seja informado. Para você poder confirmar a alteração da nota sem incluir nenhuma informação sobre a contagem, deixe desmarcadas as opções Analisa talão faltante por Vendedor e Habilita conferência de nota. |
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Permitir lançamento de despesa no Prateleira Infinita (Delivery) |
Marque esta opção para que ao fazer o pedido de venda uma despesa de taxa de urgência seja gerada na confecção da peça. Assim no NetPaf\ ECF o campo de despesa será exibido ao lado do botão Caminhão (prateleira infinita). |
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Permitir lançamento de despesa no Prateleira Infinita (Delivery) |
Marque esta opção para que ao fazer o pedido de venda uma despesa de taxa de urgência seja gerada na confecção da peça. Assim no NetPaf\ ECF o campo de despesa será exibido ao lado do botão Caminhão (prateleira infinita). |
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Habilitar simples remessa para entrega de presente |
Marque essa opção para criar uma nota de remessa, no Fiscal, quando um cliente compra um presente a ser entregue em outro endereço e portanto não consta dados da compra. |
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Habilitar seleção de vendedores na abertura do caixa da loja |
Marque esta opção para poder informar o vendedor na abertura do caixa da loja. |
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Habilitar impressão de duas vias na tela de pré-venda |
Marque esta opção para para habilitar a impressão de duas vias da pré-venda. |
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Validar conferência realizada no gestor de pedido ao cadastrar uma nota fiscal |
Marque esta opção para que ser realizada uma verificação que irá bloquear a linha da separação que não estiver totalmente conferida. Se houver alguma separação não bloqueada, uma mensagem é exibida informando sobre o ocorrido. |
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Habilitar pesquisa de pré-venda por código de barras |
Marque esta opção e poderá fazer a pesquisa das pré-vendas pelo código de barras. |
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Não apresentar o Live Desktop ao abrir o sistema |
Marque para que a tela de Live Desktop não seja exibida ao iniciar o sistema. |
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Trabalhar com cadastro de pré-notas no NetEstoque |
Marque esta opção e todas as notas de entrada serão registradas no sistema sem alterar o saldo do estoque imediatamente. Esta opção é muito útil se você deseja organizar e revisar as entradas de notas antes de efetivar a movimentação no estoque, garantindo mais precisão e evitando ajustes desnecessários. |
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Bloquear lojas de pesquisar clientes exceto através do CPF |
Marque esta opção e as lojas poderão realizar pesquisas e clientes apenas pelo CPF. Assim, a pesquisa de clientes por quaisquer dados que não seja o CPF é bloqueada, o que impossibilita inclusive que seja realizada busca sem informar algum dado, para apresentar todos os clientes. |
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Exigir confirmação do usuário para transmitir documentos fiscais à SEFAZ |
Marque esta opção para que seja exibida uma caixa de diálogo solicitando confirmação manual antes de transmitir as notas à SEFAZ. Com esta opção desmarcada, as notas serão enviadas automaticamente após a geração. |
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Utilizar autorização gerencial para pedidos de compra e entradas de notas |
Com esta opção marcada, ao finalizar um pedido de compra, o sistema verifica se o usuário tem permissão para aprovar o pedido gerado. Caso não possua, será gerada uma solicitação de autorização. |
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Incluir cor, tamanho e material na descrição da NF-e |
Marque esta opção para que o sistema adicione automaticamente os detalhes de cor, tamanho e composição do material na sua nota fiscal. Com este parâmetro ativo, o sistema une a cor e o tamanho ao nome do produto e insere a matéria-prima nas informações adicionais com o prefixo "COMPOSICAO:". Para garantir a segurança do envio, o sistema também ajusta o tamanho do texto automaticamente, evitando que a nota seja rejeitada pela SEFAZ por excesso de caracteres. |
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