Para o recurso de Mala Direta do Retaguarda, para atingir o público-alvo pelos meio de comunicação que envolvem diretamente o cliente, siga os passos:
Aguardar retono do DSN
Unknown Attachment Aguardar infomação do DSN conforme tarefa IN-15387.
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Acesse o sistema Retaguarda.
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Clique no menu CRM.
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Clique na opção Mala Direta.