Neste módulo, será possível cadastrar as fases das quais os atendimentos serão submetidos, e que implicarão no cadastro dos tipos de atendimentos.
-
Na tela principal do CRM, clique em Frases.
-
Clique em Novo.
-
Informe o nome da fase.
-
(Opcional) Informe um modelo de parecer a ser considerado.
-
Marque as opções conforme a Fase.
Nota: marque a opção Encerra atendimento caso queira abrir um atendimento cuja próxima fase deste seja de encerramento.
Desse modo, o sistema irá realizar o encerramento automaticamente, bastando confirmar a operação.
-
Clique em Gravar.