eContador

Configurações - Contador - Sollo - eContador Sollo

Configure as opções do eContador para adequar o sistema às preferências e rotinas da empresa.

  1. No menu do eContador, clique em Configurações (ícone de engrenagem), no canto superior direito.

  2. Clique em Configurações.

Atendimentos

  • Atendimento com delegação: marque esta opção para que somente o usuário da delegação tenha permissão para visualizar o atendimento.

  • Prazo de entrega das tarefas de atendimento: selecione a opção conforme a data de entrega necessária.

  • Usuário de delegação do atendimento e novo parecer: selecione a forma de delegação do atendimento e do novo parecer do usuário cliente.

Certidão negativa de débito

  • Informe quantos dias antes do vencimento novas certidões negativas de débito devem ser emitidas.

  • Determine as opções de conferência das certidões.

    Sugestão: se necessário, defina:

    • que somente o operador efetue a conferência das certidões;

    • o armazenamento das certidões vencidas por até 5 anos;

    • a utilização das informações do contador para emissão de certidões.

Collect

  • Periodicidade da notificação do total de vendas: informe a periodicidade das notificações relacionadas ao total de vendas.

  • Periodicidade da notificação do resumo de acessos inválidos: informe a periodicidade das notificações relacionadas ao resumo de acessos inválidos.

  • Mais bandeiras: determine se o relatório Mais bandeiras será baixado do site Santander Getnet.
    info Informação: os valores do relatório "Mais bandeiras - Demonstrativo de vendas" também serão considerados na aba Minhas vendas.

  • Exportação de movimento: determine se a exportação de movimento por bandeira será realizada.

Documentos

  • Configure os campos e notificações relacionados aos documentos.

eDrive

  • Selecione a Ordenação dos Documentos no eDrive.

    warning Observação: é obrigatório preencher apenas o primeiro campo. Os demais campos podem ficar em branco, caso não deseje utilizar todos.

E-mail

  • Determine as configurações de envio de e-mail.

    1. Selecione a opção Utilizar SMTP próprio.

    2. Preencha as informações solicitadas.

  • Informe o e-mail de resposta para cobrança. Utilize esta opção para configurar um e-mail de resposta personalizado para os documentos de cobrança.

Informações do e-mail

Campo

Descrição

Endereço SMTP

Informe o SMTP do provedor da conta de e-mail a ser configurada.
Exemplos de SMTP:

Porta

Informe a porta utilizada para comunicação de dados via Web.

Conta

Informe a descrição ou o nome que aparece antes do @ no e-mail a ser configurado.

Senha

Informe a senha da conta de e-mail a ser configurada.

Nome do Remetente

Se o e-mail do remetente for remetente.teste@alterdata.com.br, informe neste campo o nome ou descrição remetente.teste.

E-mail do Remetente

Informe o endereço de e-mail completo da conta de e-mail a ser configurada.

Integração Alterdata

  • Clique em Gerar para gerar a Chave de Acesso, utilizada para permitir o acesso ao sistema por outros aplicativos.

Segurança

  • Selecione o período até a Expiração da senha dos usuários operadores. As opções são:

    • Após 45 dias.

    • Após 90 dias.

    • Após 120 dias.

  • Habilitar autenticação de dois fatores para usuários do tipo cliente: ao marcar essa opção, o sistema enviará um código de autenticação para o e-mail dos usuários do tipo cliente. Esse código será usado, junto à senha cadastrada, para acessar o sistema.

  • Armazenar dispositivos confiáveis: ao marcar esta opção, o sistema armazenará os dispositivos utilizados para acessar o eContador e não solicitará o código de autenticação no próximo login feito por um dispositivo confiável. Se a opção estiver desmarcada, o código será solicitado a cada novo acesso.

Tarefas

  • Baixa automática de tarefas

    Realizar a baixa automática de tarefas quando o usuário visualizar o documento: se você marcar essa opção, as tarefas serão concluídas automaticamente apenas quando o documento for aberto. Se estiver desmarcada, as tarefas serão concluídas automaticamente assim que o documento for enviado.

Usuários

  • Não há configurações descritas nesta documentação para esta seção.

UpDocs

  • Marque se deseja formatar o nome do arquivo após o envio pelo UpDocs.

    info Informação: após enviar o documento pelo sistema, ele será redirecionado para a pasta Arquivos enviados e renomeado como "Empresa - Título - Descrição.pdf" para organização.

WhatsApp

  • Informe o Token do WhatsApp.

  1. Clique em Salvar.