A exclusão da transferência no aceite só pode ser realizada pela loja de origem, ou seja, apenas a loja que criou o documento pode realizar o cancelamento do documento.
Solução:
Solicitar que a loja origem cancele o documento e aguardar a integração.
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Na Loja origem: Acessar a aba Estoque → Unknown Attachment → seleciona o documento → Unknown Attachment → na aba Empresa → Unknown Attachment.
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No ISHOP: Na aba Empresa realizar a importação e a exportação.
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Na Loja Destino: Na aba Empresa → Unknown Attachment → acessar o Estoque → Movimento de estoque → Outras Entradas/ Saídas → Unknown Attachment visualizar que a transferência sumiu.