Em alguns casos a NF-e pode ser rejeitada por GTIN (cEAN) com prefixo invalido quando o cadastro do produto está com o EAN inválido ou o mesmo não possui aquele código.
Para verificar o código no cadastro de produto basta seguir os passos abaixo:
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Acesse o Wshop
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Em seguida, na aba Produtos e serviços clique no botão Cadastro de produtos.
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Localize o produto.
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Clique em Editar.
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No campo código, localize a linha onde o tipo de código é EAN e clique no botão Unknown Attachment para editar o código.
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Caso o produto tenha o código mas esteja incorreto basta alterá-lo.
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Caso o produto não tenha código EAN mas tenha algum informado poderá excluí-lo clicando no botão Unknown Attachment.
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Clique em Gravar.