Introdução
Se você utiliza a Comanda POS e percebeu que o sistema apresenta lentidão, trava na tela de carregamento ou fecha inesperadamente após o login, este guia oferece a solução.
Essas situações geralmente ocorrem quando há um excesso de informações sendo sincronizadas com o terminal de venda, como um número muito elevado de grupos de produtos cadastrados. Ao limitar o envio apenas aos grupos que são essenciais para o uso diário, o desempenho do dispositivo é restaurado, garantindo uma operação mais rápida e estável.
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Passo a passo para normalizar sua Comanda POS
Para otimizar o carregamento e evitar que o aplicativo encerre sozinho, siga as instruções abaixo em seu sistema de gestão:
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Acesse o menu de configurações: Vá em Funções Administrativas > Configurações > Comanda Alterdata.
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Em seguida, clique na opção "Enviar grupos comanda".
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Filtre as informações e envie:
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Na lista que será aberta, selecione apenas os grupos de produtos que serão realmente utilizados na comanda.
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Clique em Enviar (ou pressione F9) para confirmar a operação.
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Após realizar esse ajuste, os dados serão processados de forma mais leve pelo terminal, resolvendo o problema de inicialização.