No Boleto Express, podemos configurar para ser enviado e-mail automaticamente ao cliente, logo após a emissão do boleto. Verifique como:
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No Shop, clique na aba Financeiro → Financeiro Unknown Attachment.
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Clique em Boleto Express Unknown Attachment.
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Clique em Configurações Unknown Attachment.
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Marque o checkbox Unknown Attachment.
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Clique em Unknown Attachment.
Para o envio automático funcionar é necessário configurar o envio de e-mail no Shop (Para saber como configurar clique aqui) e ainda, ter o e-mail do cliente vinculado ao seu cadastro.