Problema comunicação com o certificado A1. - NFe

Saiba como proceder quando o NF-easy estiver com problema de comunicação com o certificado A1 (Arquivo).

Como resolver:

1. Clique na aba Unknown Attachment.

2. Clique em Unknown Attachment.

3. Selecione a empresa emitente e clique em Unknown Attachment

4. Clique na aba Unknown Attachment.

5. Em Tipo de certificado, informe o tipo do certificado digital. Sendo A1 (Arquivo).

6. Clique em Unknown Attachment e selecione o certificado correspondente da empresa.

7. Feito isso, na tela principal, clique na aba Testes e logo após em Unknown Attachment

8. Verifique se o teste com o certificado será realizado com sucesso.

   
   

   Se após estes procedimentos o problema de comunicação persistir, verifique com o suporte da certificadora, pois pode ser um problema interno do certificado.