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Conheça o Novo Gestor de Boletos - Condomínio

Gerenciar as cobranças do seu condomínio ficou mais rápido, moderno e integrado! O novo Gestor de Boletos centraliza a emissão, o registro, a alteração, o cancelamento, a importação do retorno bancário e o compartilhamento de cobranças em uma única rotina. O recurso proporciona mais autonomia, agilidade e controle ao financeiro da administradora.



Principais Novidades e Benefícios

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Ícone do gestor de Boletos

Neste primeiro momento, a ferramenta atende a dois bancos:

  • Banco Cora: Nova integração direta via API no sistema!

  • Itaú (CNAB 400 - Itaú Mailbox)

O que muda na prática?

  • Envio e Retorno Automatizados: Automatize rotinas de remessa e retorno sem a necessidade de downloads e uploads manuais exaustivos.

  • Gestão Centralizada de Status: Acompanhe a situação de cada cobrança (Aberto, Aguardando Registro, Registrado, Cancelado, etc.) e visualize eventuais rejeições diretamente na tela.

  • Ampla Integração Bancária: Suporte e conexões facilitadas para Banco Cora, Itaú Mailbox (IMB) e integração com recursos de automação e Pix (com geração de QR Code).

  • Conexão Rápida e Unificada: Emissão, remessa e envio de arquivos em uma única operação.

Dica de Ouro

Quer agilizar a integração? Veja como configurar a conta bancária do Banco Cora ou a integração via Itaú Mailbox.


Antes de Começar (Pré-requisitos)

Antes de operar no Gestor de Boletos, certifique-se de:

  1. Manter os lançamentos de cobrança cadastrados no movimento de cobrança.

  2. Conferir se o condomínio possui conta bancária vinculada e configurada.

  3. Configurar as integrações necessárias (Itaú Mailbox, Banco Cora).


Passo a Passo: Como Gerar e Processar Boletos

Acesso ao Módulo Gestor de Boletos

  1. Vá até a aba Cobranças e Contas a Pagar e clique em Gestor de Boletos.

  2. Filtrar Cobranças

    • Defina o Período desejado.

    • Selecione os Condomínios e/ou Unidades que deseja gerenciar e clique em Filtrar.

IMPORTANTE: Para os demais bancos, as cobranças devem ser geradas pela tela de impressão Cobranças / Boletos. Caso não utilize Itaú/Cora e queira saber como gerar boletos, siga o passo a passo de Como emitir um boleto - Condomínio

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Tela de consulta e filtros do Gestor de Boletos.

Gerar os Boletos

  1. Selecione as cobranças desejadas (com a situação Aberto). Clique em Gerar no menu superior.

  2. Escolha as opções desejadas (ex: boleto individual, carnê, agrupar por condomínio).

  3. Clique em Concluir. A situação do boleto mudará para AGUARDANDO REGISTRO

💡

Facilidade no Refaturamento: Caso precise recriar um boleto já cancelado, marque a opção "Criar novo boleto a partir de um boleto cancelado" para reaproveitar dados e economizar tempo!

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Opções para geração e agrupamento de boletos.

Registrar na Rede Bancária (Remessa)

  1. Selecione as cobranças desejadas e clique em Registrar.

  2. Definição de Diretório:

    • Transmissão via Itaú Mailbox: O registro é automático e os arquivos são gerados em diretórios fixos.

    • Bankline / Convencional: Informe no campo Diretório a pasta de destino onde o arquivo remessa será salvo (ex: C:\Condominios\Remessa) para posterior envio no site do banco.

Atenção à situação dos boletos na Remessa:
Por padrão, o arquivo é gerado apenas com boletos que estejam em “Aguardando Registro”.

Caso deseje reenviar um boleto que já esteja com a situação “Aguardando Retorno” (porque a remessa anterior gerada para ele não chegou a ser transmitida ao banco), marque a caixa:

☑ Incluir na remessa os boletos com a situação 'Aguardando Retorno'

  1. Clique em Concluir para finalizar a geração da remessa!

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Configurações de diretório e opções de envio da remessa.

Processar Retorno Automaticamente

  1. Selecione as cobranças e clique em Retorno.

  2. Escolha o método de importação e clique em Concluir para processar as confirmações e liquidações. Feito isso uma vez, o sistema passará a fazer a busca na pasta de forma automática.

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Configuração da importação do arquivo de retorno bancário.

Alteração e Cancelamento de Boletos

✏️ Alterar Boleto

  1. Localize o boleto e clique em Alterar.

  2. Informe a nova data de vencimento e selecione as opções desejadas:

    • Calcular juros e multa: O sistema recalculará esses valores automaticamente.

    • Cálculo de honorários: Disponível ao marcar juros e multa, permitindo informar o percentual (%) sobre o valor total.

  3. Após, basta clicar em concluir

Atenção! Ao atualizar o vencimento, o registro atual do boleto será cancelado no banco e uma nova remessa será enviada. O status mudará para Aguardando Registro.

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Tela de alteração de vencimento e reajuste de encargos do boleto.

❌ Cancelar Boleto

  1. Selecione o título registrado e acione a opção de Cancelamento.

  2. O sistema gera a remessa de cancelamento no diretório configurado.

  3. Clique em Concluir.

Como funciona o status de cancelamento:

  • Boletos já registrados no banco: Serão enviados na remessa de cancelamento e mudarão para Cancelado assim que o retorno do banco for processado.

  • Boletos não registrados no banco: Retornarão automaticamente ao status Aberto no sistema ao serem cancelados.

  • Bancos digitais: A comunicação é direta e automática, sem necessidade de gerar arquivo remessa.

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Tela de confirmação e solicitação de cancelamento da cobrança.

Compartilhar Boletos

  1. Selecione os boletos com registro confirmado.

  2. Clique em Compartilhar para visualizar na tela, enviar por e-mail, disponibilizar no App/Site ou enviar para a impressora.


Banco Itaú (IMB): Para utilizar o Itaú Mailbox (IMB), é necessário solicitar previamente a habilitação do serviço e os dados de conexão (login e senha) junto ao seu gerente de relacionamento ou especialista de transmissão do Itaú.

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Painel de compartilhamento, envio por e-mail e impressão dos boletos.

Dúvidas Frequentes (FAQ)

  • O que fazer se uma cobrança for rejeitada?

    Verifique o motivo da rejeição no painel de status. Após corrigir a informação no cadastro (ex: CPF ou endereço), selecione a cobrança e clique novamente em Registrar.

  • Como consultar o histórico de envios?

    Basta ajustar o filtro de período na tela inicial do Gestor de Boletos para a data das remessas desejadas.