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FP1232 - Quitação - Ao acessar a rotina Recibo de Quitação os eventos 13º salário e saldo de salário são apresentados zerados - Prosoft Folha


Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando os eventos 13º salário e saldo de salário apresentarem zerados na grade da quitação.


Resolução

Recibo de Quitação:

1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação

A situação ocorre, pois, a quitação ainda não foi gerada, nem digitado nenhum valor.

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Após processar a quitação os eventos são apresentados normalmente.

https://ajuda.alterdata.com.br/download/attachments/149136505/image-2026-10-26_9-51-17.png?version=1&modificationDate=1793019077525&api=v2