Quando a falha ocorre?
Erro "Falha imprevista. There is no row at position 0." ou “Falha imprevista. Não há linha na posição 0.“ ao abrir a Central de Solicitações.
A falha ocorre pois o arquivo Proopecpl está com índices incorretos.
Como corrigir?
Antes de iniciar o procedimento para correção, realize um backup do arquivo proopecpl.btr e solicite que todos os usuários saiam do sistema GAP.
O arquivo fica em: ?:\Prosoft.Win\Scop\Prosoft.cnf ("?" correspondente a letra em que o sistema está mapeado)
1 - Como ilustrado na imagem abaixo, o diretório GAP encontra-se atribuído à letra P:; no entanto, este caminho pode variar consoante a instalação. Certifique-se da letra correspondente no seu sistema.
Recomenda-se que o procedimento seja realizado por um T.I
2- Acesse PCC / Tools / Function Executor
3- Abra o arquivo proopecpl.btr ( Caminho: ?:\Prosoft.win\Scop\prosoft.cnf\Proopecpl.btr)
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Em "key Num" insira o número referente ao índice que se deseja excluir (geralmente a falha está no 3º e 4º índice: 2,3)
Os índices começam a contar do 0, ou seja, 0 = 1º índice
Pois este arquivo somente deve possui 1º e 2º índice (0,1) -
Em "Op Code" insira 32 (DROP)
Caso tenha dúvida, compare o arquivo do proopecpl.btr com um que esteja íntegro para selecionar os índices a serem excluídos e realize um novo teste.