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I471 - O arquivo "?:\Prosoft.win\PCGOLD\GPS\GPSVERSAO.BTR.BTR" não foi encontrado. Referência/Erro: 21600019 / 106712 - Prosoft Instalações

Quando a falha ocorre?


Ao carregar as informações do sistema Prosoft apresenta a seguinte mensagem de erro:

O arquivo "?:\Prosoft.win\PCGOLD\GPS\GPSVERSAO.BTR.BTR" não foi encontrado. 

Referência/Erro: 21600019 / 106712

image-20260930-190546.png

Como corrigir?


Para resolver o problema é necessário efetuar a instalação do Service Packs Anteriores no servidor do Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP) com todos fora do Prosoft.

Siga as instruções do guia: I51 - Como utilizar o instalador Service Packs Anteriores - versão 06 - Prosoft Instalações