I96 - Check List - Erro 116: Falha ao abrir o arquivo ?:\prosoft.win\gapversão.btr; O Arquivo pertencente a outra máquina com o Microkernel em funcionamento está no Gateway

Quando a falha ocorre?

Ao executar o Prosoft em uma estação apresenta a mensagem:
Falha imprevista na rotina Verificar Versões
Número: 116
Descrição: Falha ao abrir o arquivo ?:\prosoft.win\gapversão.btr; O Arquivo pertencente a outra máquina com o Microkernel em funcionamento está no Gateway.

Como corrigir o erro?

Caso nenhum destes passos seja suficiente para resolver o problema do cliente, o analista deverá solicitar ao cliente a reinicialização do servidor e das estações, pois o problema neste caso será devido a problemas da rede do cliente, sendo que o seu servidor de DNS não está operando de forma correta.

Pervasive

1- Reinicie o serviço do Pervasive.

Arquivo Hosts

2 - Realize a seguinte verificação:

3 - Verificar se o arquivo hosts possui o registro do IP do Servidor e Nome do Servidor.

Caminho: C:\Windows\System32\drivers\etc

Obs.: Caso não possua este registro, por favor confirme os dados necessários com o cliente e registre no arquivo.
Exemplo: 192.168.0.1 SERVIDOR

Configuração no Pervasive

Quando dois computadores estão separados por um roteador, de modo que ambos visualizam o servidor, mas um não visualiza o outro, realize o procedimento:

4- Verifique as configurações do banco de dados e identifique se há alguma estação trabalhando como Workgroup.

5- Verifique as configurações do Pervasive:

Supported Protocols – TCP/IP
Embedded Spaces – No
Splash Screen – No
Use Cache Engine – No
Local MicroKernel Engine – esta opção deve estar marcada somente no servidor
Remote MicroKernel Engine – esta opção deve estar marcada somente na estação
AlterarTargetEngine – 1
Page Server Allow Client Cache – No
Supported Protocols – TCP/IP
File Version – 0800
Transaction Durability - Yes

6- Repita o processo do passo 1 (reinicie o serviço do Pervasive)

7 - Utilize o Gateway Locator para identificar o proprietário Gateway

Versão do Pervasive

8- Verifique em todas as estações se o Pervasive está como Cliente, pois este erro pode ocorrer devido o cliente ter alguma estação com versão Workgroup em estação.

Mapeamento

9 - Casos os procedimentos realizados até o momento não tenham solucionado o problema, refaça o mapeamento do Prosoft.
Se estiver por IP faça por nome do servidor, porém se estiver por nome refaça por IP do servidor.