Quando a falha ocorre?
Ao abrir o sistema Prosoft, apresenta seguinte mensagem de erro:
3012 - Falha ao se conectar com a(s) porta(s): 3351, 1583
Unknown Attachment
Como corrigir a falha?
1 - Inicie ou Reinicie o serviço do Pervasive.
2 - Acesse Iniciar, digite Serviços e tecle Enter
3 - Selecione o serviço do Pervasive PSQL e clique em Iniciar ou Reiniciar.
Caso ocorra erro para iniciar o serviço, acesse:
4 - Efetue um novo teste.
Importante: O item 5 deve ser executado pelo TI da empresa, pois exige conhecimentos de ambiente de rede.
5 - Libere as Portas do Pervasive.
Caso o Serviço do Pervasive esteja iniciado e o erro ainda persista, é necessário verificar se não há falha de comunicação com as portas 3351 e 1583 no firewall ou proxy de rede.
Exemplo: Execute testes de Telnet nas portas 1583 e 3351.