Rejeição:
Essa rejeição ocorre quando o CNPJ da base de dados (CNPJ do emitente) é diferente do CNPJ do Certificado Digital.
Para isso, devemos verificar quais são as causas da rejeição:
-
O CNPJ - Base do emitente incorreto.
-
NF-e assinada com um Certificado Digital diferente.
Como Resolver:
-
No Wshop > Acesse a aba Empresa > Cadastro.
-
Verifique se o CNPJ está correto.
-
Se não estiver correto, clique em Aba Empresa > Cadastro > Alterar Dados da Empresa > Alterar identificação.
-
Informe o passaporte correto e clique em Entrar.
-
O sistema irá abrir a identificação de empresas, selecione a correta e clique em gravar.
-
Depois acesse o Nota Fácil e gere a NF-e novamente.
Para conferir o certificado:
-
Na bandeja do Windows, perto da hora do computador, clique com o botão direito do mouse no NFeasy em Abrir tela principal:
-
Aba Principal > Empresas > clique em Editar.
-
O CNPJ da empresa cadastrada no NFeasy precisa ser igual a empresa do Wshop.
-
Clique em Selecionar Certificado e selecione o certificado de acordo com o CNPJ da empresa.
-
Após alterar, clique em gravar e gere a NF-e novamente.