Prosoft

FP3551 - Crédito do Trabalhador: Informe uma Empresa cadastrada no eSocial que possua ambiente informado ativo


Este Artigo tem objetivo orientar sobre a correção da mensagem: Falha na consulta do Crédito do Trabalhador - Referência / Erro: 27900095


Empresa: 3 (Filial da Empresa 1 - Matriz)

Funcionário: 67

https://novoajuda.atlassian.net/wiki/rest/api/content/2439610511/child/attachment/att2459107486/download

Resolução

Cadastro de Empresas

1 - Acesse: Parâmetros Gerais > Cadastros > Cadastro de Empresas

2- Neste caso, a Empresa de Código 3 está vinculada simultaneamente como Filial de duas Empresas.

3- Ao acessar a Aba Geral é possível identificar o vímculo da Empresa 3 como uma Filial da Empresa 1:


https://novoajuda.atlassian.net/wiki/rest/api/content/2439610511/child/attachment/att2459107493/download


4- Também é possível identificar o vínculo da Empresa 3 como Filial da Empresa 9996:


https://novoajuda.atlassian.net/wiki/rest/api/content/2439610511/child/attachment/att2459074695/download


5- Uma Empresa não pode estar vinculada como Filial de duas Empresas simultaneamente.

6- Neste caso, será necessário identificar qual é o Código correto da Matriz e manter a Empresa vinculada como Filial somente nessa Matriz, removendo o vínculo do outro Cadastro.