Como configurar desconto

Introdução

A concessão de descontos é uma ferramenta comercial poderosa para atrair clientes, acelerar vendas e fidelizar consumidores no varejo. Contudo, para preservar a margem de lucro e a saúde financeira da empresa, essa prática precisa ser acompanhada de controles rigorosos e políticas bem definidas.

No Íntero, a configuração de descontos foi desenhada para equilibrar a flexibilidade comercial com a segurança operacional. O sistema permite parametrizar desde limites gerais de teto por unidade até a definição de alçadas individuais de autonomia para cada colaborador, exigência de autorização gerencial via senha e o registro de motivos auditáveis para cada abatimento concedido no caixa

Configuração

Configuração de Desconto Extra

Para evitar que operadores concedam descontos além do permitido sem supervisão, o sistema utiliza o conceito de Desconto Extra, que define a porcentagem limite que um usuário pode aplicar autonomamente.

• Configuração Individual por Usuário

  1. No menu lateral da retaguarda, acesse Administrativo → Usuários .

  2. Localize o colaborador desejado na listagem e clique no botão Editar.

  3. Vá até Acesso.

  4. No campo Desconto Extra, informe o valor percentual máximo que o operador terá autonomia para conceder nas vendas (ex.: 5 para 5%).

  5. Clique no botão Confirmar para salvar.

• Configuração em Grupo por Perfil de Usuário

1. 1. No menu lateral, acesse Administrativo → Perfil de Usuários.

   2. Clique em Editar no perfil que deseja padronizar (ex.: Perfil Vendedor).

   3. Na seção de Informações Básicas, localize o campo Desconto Extra.

   4. Insira a porcentagem limite desejada. Ao salvar, todos os usuários associados a esse perfil herdarão automaticamente a mesma alçada de desconto.

Regras Gerais da Loja

As regras globais que regem o comportamento das vendas e da fiscalização no ponto de venda são centralizadas no módulo de lojas.

1. No menu lateral, acesse Administrativo → Configurações das Lojas.

2. Selecione a loja específica, um grupo de unidades ou a rede inteira.

3. Localize e configure os seguintes parâmetros no painel:

• Desconto Máximo permitido (%): Preencha com o percentual teto de desconto que a unidade aceitará em suas transações comerciais.

• Exigir senha para desconto: Ative essa opção para que o sistema exija a digitação da senha de autorização de um supervisor sempre que um desconto for aplicado e ultrapassar o limite configurado no cadastro do usuário logado.

• Imprimir desconto de promoção no ECF / DANF-e NFC-e: Habilite se desejar que os abatimentos decorrentes de promoções automáticas fiquem impressos e detalhados no cupom/documento fiscal.

4. Clique em Confirmar para salvar as parametrizações.

Cadastro de Tipos de Desconto

Para garantir a rastreabilidade gerencial e permitir a auditoria das razões pelas quais os descontos foram concedidos, é recomendável cadastrar motivos padronizados.

1. No menu lateral, acesse Financeiro → Tipos de Desconto.

2. Clique no botão Adicionar.

3. No campo de descrição, informe o motivo do abatimento (ex.: Avaria na Embalagem, Cliente VIP, Queima de Estoque).

4. Clique em Salvar.

5. Após o cadastro, esses motivos serão exibidos para seleção durante os atendimentos realizados no pdvUP e no Íntero Pedido Fácil, alimentando os relatórios gerenciais de vendas.