Você já se deparou com a mensagem "Formas Pagamento: Nenhuma forma de pagamento encontrada na base para TEF" ao tentar finalizar uma venda no PDV? Calma! Não precisa se preocupar, este comportamento acontece quando as bandeiras de cartão cadastradas estão sem a opção TEF ativada para a loja ou filial.
Saiba como resolver isso rapidamente seguindo os passos abaixo.
Introdução
Esta funcionalidade permite habilitar ou desabilitar o processamento de pagamentos via Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) para cada bandeira de cartão cadastrada no sistema ERP4ME Íntero. A correta parametrização garante que o PDV identifique as formas de pagamento disponíveis e evite interrupções no momento da venda ao cliente.
Passo a Passo
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Acesse o cadastro de cartões: No menu do sistema ERP4ME Íntero, navegue até o menu Financeiro > Cartões.
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Selecione a bandeira desejada: Escolha a bandeira que apresentou a falha durante a venda (exemplo: Visa Crédito, Amex, MasterCard) e clique em Editar.
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Localize a seção de Lojas/Filiais: Na tela de edição, identifique a Linha de filiais onde estão parametrizados os prazos, taxas e credenciadoras.
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Verifique a chave "Tef": Observe a coluna Tef correspondente à sua loja/filial.
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Reabilite a opção TEF:
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Se a opção estiver desativada (chave desligada), clique sobre a chave Tef para ativá-la.
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Confirme as alterações: Salve a configuração realizada para que o sistema atualize as parametrizações na base de dados.
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Atualize o PDV: Volte para a tela do PDV e atualize a página do navegador (ou inicie uma nova venda) para recarregar as formas de pagamento atualizadas.
