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Rejeição 237: CPF do destinatário inválido - Shop

Rejeição: CPF do destinatário inválido

Essa rejeição ocorre quando o CPF do destinatário está incorreto no cadastro. O campo pode estar em branco ou com os dígitos incorretos.

Como Resolver

Para resolver, basta acessar o cadastro do cliente e verificar o CPF informado. Siga os passos:

  1. Abra a nota rejeitada

  2. Ao lado do cliente informado, clique no ícone de Editar (bloco de notas com lápis).

  3. No campo CPF, informe um número válido.

  4. Clique no botão Gravar no cadastro do cliente.

  5. Após fechar o cadastro, clique novamente no botão Gravar na tela da nota.

  6. Selecione a NF-e e clique no botão Gerar NFe.

  7. Confirme a mensagem clicando em "Sim" e, por fim, clique em Gerar.