No monitoramento, o evento fica parado no Status 8 - Aguardando Processamento sem atualizar a Data e Hora do evento, com a mensagem de retorno "Lote Recebido com Sucesso" e a ocorrência "Evento sem ocorrências".
Importante: O tempo de transmissão tem relação direta com a estrutura do Servidor, com o tipo e a quantidade de Eventos transmitidos.Sendo assim, é necessário aguardar tempo suficiente para que a SERPRO realize o processamento de todos os Eventos transmitidos.
Caso seja necessário, realize a sincronia dos Eventos.
Em caso de dúvidas sobre a realização da sincronia, acesse o link:FP3184 - Como realizar a sincronia dos Eventos no Painel de Monitoramento (Turbo)
Resolução
No servidor, acesse no menu Iniciar > Serviços (ou services.msc)
Localize entre os serviços, o serviço com o nome Prosoft eSocial, verifique se o serviço está "Em Execução", ou clique em "Iniciar" o serviço no Windows
Caso persista, solicite ao TI que configure no serviço do Prosoft Esocial o login e senha do Administrador do servidor.
Aplique as configurações de usuário e senha, e depois clique em "Reiniciar" o serviço
