Este artigo tem como objetivo orientar sobre o procedimento a ser adotado quando o evento S-1210 é devolvido com o Status 10 – Não foi localizado um evento para o recibo de entrega informado ou o evento foi excluído ou retificado.
Essa mensagem indica que não foi encontrado um evento anteriormente recebido e ativo (ou seja, que não tenha sido excluído ou retificado) com o número de recibo informado. Essa situação pode ocorrer quando o evento é enviado como alteração, embora não exista um evento de inclusão previamente aceito para servir de referência.
Resolução
Gerenciador
1- Acesse Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Gerenciador.
2- Na aba Empresa, selecione a empresa em que o evento está com o status devolvido. Em seguida, marque a opção Centralizado e clique em Salvar.
3- Após realizar a alteração, gere e transmita novamente um novo evento.
Monitoramento
1- Acesse Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Monitoramento.
2- Localize o evento devolvido e clique em Visualizar XML.
3- Verifique se o arquivo XML apresenta, de forma incorreta, as seguintes informações:
<indRetif>2</indRetif>
<nrRecibo>1.1.0000000000000000000</nrRecibo>
Caso essas tags estejam presentes, o evento foi gerado como retificação, utilizando um número de recibo inexistente ou inválido, o que ocasiona o retorno do Status 10.
4- Clique em Editar.
5- Altere a tag: <indRetif>2</indRetif> para <indRetif>1</indRetif>
6- Exclua a linha: <nrRecibo>1.1.0000000000000000000</nrRecibo>
Após remover a tag <nrRecibo>, não deixe linhas ou espaços em branco no local onde ela estava.
7- Salve as alterações e realize o envio do evento novamente.
8- Após realizar as alterações, o XML do evento deverá ficar conforme o exemplo abaixo: