Alterdata-Nuvem

A solução Alterdata Nuvem oferece a possibilidade de hospedar o sistema Alterdata e o banco de dados em uma plataforma web, sem precisar investir em hardware ou monitoramento em seu local físico.  Toda a estrutura é disponibilizada pela Alterdata e fica armazenada na nuvem, podendo ser acessada em qualquer lugar do Brasil e Estados Unidos O Alterdata Nuvem foi desenvolvido para facilitar os acessos de profissionais de diversos segmentos à tecnologia

Requisitos Mínimos do Sistema e Serviço

Sistemas Operacionais Homologados

• macOS: Versão 14 e posteriores

• Linux: Ubuntu 24.04.3 (64-bit)

• Windows: Windows 11 Professional e Enterprise (64-bit) / Windows 10 Professional e Enterprise (32-bit e 64-bit)

Hardware e Certificação Digital

• Incompatibilidades na Nuvem: Leitores de código de barras, balanças e dispositivos de conexão serial não são homologados para aNuvem

• Periféricos e Módulos Não Homologados (Nuvem): Equipamentos SAT (SP), MFE (CE), TEF e drivers de impressora do tipo 4

• Certificado Digital: Modelo A1 (obrigatório para este tipo de serviço)

Rede, Conectividade e Implantação

• Conexão com a Internet: Recomendada a velocidade mínima de 1 MB por usuário

• Rede Local: Recomendada a utilização de rede física (cabeada); não utilizar Wi-Fi devido a problemas de instabilidade

• Prazo de Implantação: Aproximadamente 7 dias úteis para o Alterdata Sonar (sujeito a variações conforme a estrutura)

A contratação do Alterdata Nuvem disponibiliza armazenamento proporcional à quantidade de usuários contratados, variando em faixas de 10GB (até 10 usuários), 20GB (até 20 usuários), 30GB (até 40 usuários) a 60GB (até 60 usuários). Excedentes na base de dados geram um acréscimo de R$ 0,80 por gigabyte adicional na mensalidade, sendo importante notar que essa bilhetagem de consumo extra é cobrada imediatamente ao ser utilizada, inclusive durante eventuais períodos de carência da assinatura. As credenciais de primeiro acesso são encaminhadas para o e-mail cadastrado (Passaporte) e o serviço exige estritamente o uso de certificado digital modelo A1 compatível.

O sistema funciona 24 horas por dia e pode ser acessado via Windows, Linux ou macOS em qualquer local do Brasil e dos EUA, dependendo de autorização via IP fixo para acesso a partir de outras regiões. A infraestrutura inclui segurança com backup diário automático (retenção de 7 dias), restauração gratuita de cópias de segurança, transferência contínua de arquivos com a máquina local, monitoramento de recursos do servidor e gestão centralizada de licenças e horários de acesso dos usuários.

A implantação do Alterdata Nuvem é feita de forma online através de vídeos e materiais gravados, disponibilizados ao e-mail principal de seu contrato informado no momento da contratação do serviçoO serviço é prestado mensalmente e o pagamento de assinatura mantém o serviçoativo para uso. O atendimento é prestado via CHAT.

Segunda a sexta – feira, de 7h as 20h Sábados - de 08h as 17:00h