Comanda Alterdata ERP4ME.Shop

O ERP4ME.SMART é uma solução simples e completa desenvolvida para atender diversos nichos, sendo ideal para profissionais e pequenos negócios que necessitam de agilidade no dia a dia, como ambulantes, feirantes e empreendedores individuais. O sistema oferece um PDV integrado diretamente na máquina de cartão, garantindo praticidade, mobilidade e controle das vendas em tempo real, sem a necessidade de equipamentos adicionais. Possui integração nativa com o Alterdata Quick Pay.

• Infraestrutura e Hardware:

  • • Dispositivos Móveis (Tablets, Celulares e SmartPOS):

      • Sistema Operacional: Android 7.0 ou superior (ou iOS no caso de iPhone 7 ou superior).

      • Memória RAM: Mínimo de 4 GB.

      • Armazenamento Interno:

        • Mínimo de 4 GB livres (bases iniciais / poucos itens).

        • Mínimo de 8 GB livres (bases grandes, com imagens e muitos cadastros).

    • Rede e Conectividade:

      • Wi-Fi: Conexão Wi-Fi estável (de preferência rede dedicada exclusiva para a operação Spice).

      • IP Fixo: Recomendável configurar IP fixo no servidor para garantir a estabilidade da comunicação.

      • Obs.: A Comanda Alterdata opera em rede interna; o aplicativo funciona normalmente no estabelecimento mesmo em momentos de oscilação ou queda da internet.

    • Compatibilidade de Maquininhas (SmartPOS Homologadas):

      • Stone: Modelos P2 e L400.

      • Cielo: Modelos LIO V2, V3 e L3.

      • Rede (Laranjinha Itaú): Modelo N960K (modelos GPOS700 e L400 foram descontinuados pela credenciadora).

      • Getnet: Modelos P2, N910, DX8000 e P3.

      • PagBank (PagSeguro): Modelo P2.

      • Bin: Modelo DX8000.

      • Sicoob (Sipag): Modelo P2.

      • Safra: Atualização descontinuada (limitação do SDK do Android 5.0).

• • Metodologia e Treinamento: Roteiro estruturado conduzido por profissionais qualificados da Alterdata para garantir a capacitação completa e eficaz da equipe no uso do sistema de Automação Contábil.

  • Infraestrutura e Pré-requisitos: O cliente é responsável por disponibilizar todo o ambiente físico e lógico necessário (microcomputadores em rede com acesso ao servidor, internet, impressoras, telefonia, etc.).

  • Serviços Adicionais: É possível contratar visitas presenciais complementares mediante cobrança por homem/hora de trabalho.

  • Deslocamento Técnico: Para atendimentos em localidades sem filial ou representação Alterdata, os custos de deslocamento, hospedagem e alimentação do consultor são repassados ao cliente, com aviso prévio do setor comercial.

🕒 Horários de Atendimento:

• Funcionamento: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 19h00; Sábados, das 09h00 às 14h00