Alterdata PAY TEF - Smart

• Infraestrutura e Hardware:

  • O TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) é a solução de automação para a gestão e processamento unificado de transações financeiras via cartão de crédito ou débito automático em conta corrente:

    • Intermediação de Pagamentos: Atua como ponte direta e segura entre o sistema do estabelecimento comercial e as operadoras de cartões, facilitando e agilizando as vendas.

    • Emissão Fiscal Unificada: Diferente das maquininhas POS tradicionais (onde o comprovante sai no próprio terminal), o TEF integra a transação financeira ao PDV e imprime o comprovante do cartão exclusivamente na impressora fiscal/de cupom da própria operação, garantindo um fluxo mais organizado e ágil.

• Adesão Contratual e Termos: O Contratante receberá nos instaladores o Contrato de Licenciamento Temporário de Uso e Implantação. A aceitação dos termos ocorre mediante o aceite formal no instalador, instalação do software, utilização dos serviços (suporte, implantação ou atualizações) ou pagamento de boleto bancário emitido pela Alterdata.

• Inadimplência e Suspensão de Serviços: O atraso no pagamento concede à Alterdata o direito de suspender temporariamente, sem aviso prévio, todos os serviços contratados (suporte, atualizações, acesso ao sistema, visitas técnicas, integrações e comunicação externa) até a regularização, sem reembolso de parcelas pagas e sem paralisação das cobranças contratualmente previstas.

• Escopo e Customizações: Os softwares são produtos prontos (off-the-shelf) e não estão sujeitos a customizações obrigatórias. Alterações solicitadas serão analisadas e, se viáveis, desenvolvidas mediante orçamento e cronograma específicos aprovados pelo cliente. O direito de propriedade intelectual de qualquer desenvolvimento permanece exclusivamente com a Alterdata.

• Vigência e Rescisão: O contrato entra em vigor na data do faturamento e possui vigência por tempo indeterminado. A rescisão por qualquer das partes exige notificação prévia por escrito com antecedência mínima de 90 (noventa) dias, devendo todos os débitos vencidos e a vencer serem devidamente quitados.

• Infraestrutura e Periféricos do Cliente:

  • SmartPOS / Terminais de Cartão: Maquininha homologada para leitura de cartões e digitação de senha pelo cliente final.

• Informações Técnicas Obrigatórias (Adquirente / Administradora de Cartões):

  • Código do Estabelecimento: Identificador único da loja na administradora de cartões.

  • Número Lógico: Código de identificação do terminal TEF na loja.

  • Endereço IP do Servidor TEF: IP configurado para a comunicação e roteamento das transações.

🕒 Horários de Atendimento:

• Funcionamento: Segunda a Sábado, das 08h00 às 22h00; Domingos, das 09h00 às 22h00