ERP4ME.Shop Simples

O ERP4me Shop foi desenvolvido para simplificar as operações diárias das empresas e subsidiar decisões estratégicas com dados precisos. Tratando-se de uma solução completa, combina tecnologia de ponta e recursos modernos de gestão empresarial com excelente custo-benefício, sob medida para a realidade de pequenas e médias empresas brasileiras.

• Modelo Comercial: Baseado em assinatura (SaaS), composto por uma taxa de instalação/setup inicial e pagamentos mensais para licença de uso do sistema.

• Capacidade de Usuários: Permite a utilização de até 3 usuários simultâneos.

• Suporte Técnico: Inclui suporte técnico contínuo para auxílio e esclarecimento de dúvidas durante o uso da ferramenta.

• Infraestrutura e Hardware:

  • • Processador e Memória:

      • Loja (1 PC): Intel i3 (4ª gen+), 8 GB RAM, HD 500 GB (50% livre).

      • Rede (2 a 14 PCs) – Servidor: Intel i5 (4ª gen+) / Ryzen 3+, 8 a 12 GB RAM, HD 500 GB ou 1 TB (50% livre).

      • Rede (2 a 14 PCs) – Estações: Intel i3 (4ª gen+), 6 GB RAM, SSD 250 GB (50% livre).

      • Rede (15+ PCs) – Servidor: Intel Xeon (4ª gen+), 12 GB RAM, HD 500 GB (50% livre).

      • Obs.: Todos os terminais exigem monitor com resolução igual ou superior a 1024 × 768 pixels.

    • Rede e Conectividade:

      • Internet ativa em pelo menos 1 computador.

      • Rede cabeada de 100 Mbps+ com protocolo IPv4 obrigatoriamente (Wi-Fi não recomendado; IPv6 não suportado).

      • Usuários devem ter permissão de Administrador.

      • Incompatível com ambiente nativo Linux/Novell (permitido apenas via máquina Windows dedicada, sujeita a menor desempenho).

    • Sistema Operacional:

      • Terminais: Windows 10 Pro/Enterprise ou Windows 11.

      • Servidor: Windows Server 2016+ ou Windows 10 Pro (recomendados).

      • Incompatíveis: Windows XP, 7, 8, 8.1 e edições Home, Starter ou Single Language do Windows 10.

    • Requisitos Fiscais e Equipamentos:

      • Certificado Digital instalado e configurado.

      • Validação prévia de SAT (SP), MFE (CE) e periféricos/impressoras homologadas pelo telefone 0800-704-1418.

      • A implantação Alterdata só será iniciada após a validação e adequação prévia de toda a infraestrutura pelo cliente.

• Metodologia e Treinamento: Roteiro estruturado conduzido por profissionais qualificados da Alterdata para garantir a capacitação completa e eficaz da equipe no uso da Automação Comercial.

• Infraestrutura e Pré-requisitos: O cliente é responsável por disponibilizar todo o ambiente físico e lógico necessário (microcomputadores em rede com acesso ao servidor, internet, impressoras, telefonia, etc.).

• Deslocamento Técnico: Para atendimentos em localidades sem filial ou representação Alterdata, os custos de deslocamento, hospedagem e alimentação do consultor são repassados ao cliente, com aviso prévio do setor comercial.

🕒 Horários de Atendimento:

• Funcionamento: Segunda a Domingo, das 08h00 às 22h00