Backup

Alterdata Backup Serviço de armazenamento de backup em nuvem onde os dados estarão protegidos, seguros e disponíveis. Oferecemos a possibilidade de enviar uma cópia do arquivo de backup para nuvem, através da contratação de um de nossos planos de armazenamento. Nossa missão é priorizar a segurança e a transparência em nossas rotinas. Apresentar de forma simples as configurações e os dados dos últimos backups. Notificar sempre que houver algum imprevisto.

Sistemas Operacionais

• Suporte: Windows 7 ou superior

• Incompatibilidades: Não funciona em edições legadas (Windows Server 2003 R2, Windows Server 2003, Windows XP 64-Bit Edition, Windows XP, Windows 2000, Windows ME e Windows 98)

Rede e Infraestrutura

• Rede Local: Recomendada a utilização de rede física (cabeada); não utilizar Wi-Fi devido a riscos de instabilidade na conexão

Conectividade e Backup

• Conexão com a Internet: Recomendado o mínimo de 5 MB de taxa de upload para o envio do backup para a nuvem

A implantação do Alterdata Backup é feita pelo próprio cliente, seguindo alguns questionamentos básicos de configuração apresentados assim que o Alterdata Backup é aberto pela primeira vez. O serviço de armazenamento na nuvem é prestado mensalmente, o pagamento da assinatura mantém o serviço ativo para uso. O atendimento é prestado via CHAT e se a equipe de suporte constatar necessidades além dessa, usaremos o telefone e acesso remoto para auxílio.

Segunda a Sexta-feira, de 8h as 19h